Kan jag läsa innehåll på bonnierdigitalfoto.se på mobilen?
Ja, hela webbplatsen, inklusive Fördelszonen och Prylguiden, anpassar sig efter din enhet. Alltså kommer innehållet till sin rätt oavsett om du använder dator, surfplatta eller mobil för att läsa.
Vad är Fördelszonen?
Fördelszonen är vår värld på nätet där våra prenumeranter hittar massor av kursvideor, program, förinställningar och makron till Lightroom och Photoshop, appar, bilder från testade kameror och mycket mer.
Vad är Prylguiden?
Vi lägger alla våra tester och recensioner av fotoutrustning i Prylguiden, så att du enkelt kan läsa om de enskilda produkterna, se vad vi har gett dem för betyg samt jämföra flera produkter med varandra. Vi uppdaterar löpande Prylguiden med nya produkter.
Hur hittar jag innehåll i Fördelszonen?
På Fördelszonens ingångssida kan du direkt komma åt nytt innehåll samt intressanta videor, appar, program och annat utvalt material. Du kan även söka på ett ämne i sökfältet längst upp på sidan eller klicka på Visa allt innehåll under sökfältet, varpå du kan filtrera sökningen i en panel till vänster på skärmen genom att avmarkera olika fält, om du t.ex. bara vill se videor om Lightroom.
Om du är ute efter en viss typ av innehåll, t.ex. Makron och förinställningar, Appar eller Videor, kan du välja dem i menyfältet längst upp på sidan.
Jag kommer inte in på Fördelszonens ingångssida
Ett fåtal användare kan råka ut för att de kommer rakt in på en artikel i stället för Fördelszonens ingångssida.
Det beror på ett tillfälligt fel, men du kan åtgärda det genom att tömma webbläsarens cache i webbläsarinställningarna.
Hos t.ex. Google Chrome trycker du på de tre prickarna längst upp till höger och väljer Fler verktyg och Ta bort webbinformation. Ta bort alla markeringar, förutom den vid Cachelagrade bilder och filer, och klicka på Rensa webbinformation. Sedan kommer du återigen in på ingångssidan när du går till digitalfotoforalla.se/fordelszonen.
Hur kommer jag åt innehåll från Fördelszonen?
När du ska spela upp en video, ladda ner ett program, visa testbilder och liknande ska du klicka på den gröna nedladdningsknappen. I normalfallet ska du vara inloggad med en användarprofil och ett prenumerationsnummer för att få åtkomst till innehållet. Om du inte redan är inloggad kommer du att behöva logga in eller upprätta en användarprofil när du har klickat på den gröna knappen.
Hur loggar jag in?
Klicka på den lilla ikonen med en person eller på Inloggning längst upp i det högra hörnet, och skriv sedan in din e-postadress och ditt lösenord.
Hur skapar jag en profil?
Klicka på det lilla ikonen med en person eller på Inloggning längst uppe i det högra hörnet. Välj sedan Skapa profil, och skriv in den efterfrågade informationen.
Jag har glömt mitt lösenord
Klicka på den lilla ikonen med en person eller på Login längst uppe i högra hörnet och försök logga in. Om det inte fungerar klickar du på Glömt lösenordet? Skriv in din e-postadress, så skickar vi ett meddelande med en länk där du kan välja ett nytt lösenord.
Jag prenumererar på tidningen, varför har jag inte åtkomst till innehållet?
Du behöver skapa en profil på vår webbplats. så att vi kan registrera dig som användare. Använd helst samma e-postadress som du angav när du började prenumerera. På så vis kan vi se att din användarprofil har ett prenumerationsnummer.
Jag får ett meddelande om att jag inte prenumererar på tidningen, men det gör jag. Varför?
Det betyder att ditt prenumerationsnummer inte är anslutet till din användarprofil. När du har loggat in klickar du på knappen med ditt namn längst upp till höger. Nu kan du klicka på Ändra profil och skriva in prenumerationsnumret som du sparar i profilen. Nu har du fullständig åtkomst.
Var hittar jag mitt prenumerationsnummer?
Du hittar det tiosiffriga prenumerationsnumret på ditt inbetalningskort.
Jag har fortfarande problem, vad gör jag?
Du kan kontakta vår kundtjänst genom att klicka här. Du loggar in genom att ange ditt tiosiffriga prenumerationsnummer och ditt postnummer.
Du kan även kontakta kundtjänst via telefon på 08-555 454 00.
Telefontiderna är:
Måndag till fredag klockan 8.00–18.00